Encore une question d'attitude

Les statistiques révèlent que 68% des clients fidèles décident de passer à un autre fournisseur basé uniquement sur l’attitude d’indifférence d’une seule personne lors de la prestation de service.

L'attitude positive n'émerge pas de ce qui vous arrive, mais plutôt de la façon dont vous décidez d'interpréter ce qui vous arrive. Vous voulez quelques petits conseils à ce sujet? Cliquez ici pour la version intégrale de l'article de Signature Canada rédigé par Alethea Porter pour notre partenaire Hôtelleriejobs: Choisissez votre attitude.

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