Des petits ajustements qui vont loin!

Cet article est un exemple concret de rétroaction constructive tiré du quotidien de la restauration mais il s'applique à toutes les situations de service à la clientèle: Dites-leur comment faire un meilleur travail pour améliorer la performance!

Voici le lien des autres articles de Francis Prézeau sur la rétroaction: