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Dépasser les attentes en offrant un service irréprochable, le Château Vaudreuil... 3e article de 3

Dans les articles précédents, nous avons abordé l’importance d’améliorer la communication entre les gestionnaires et les employés du Château Vaudreuil Hôtel & Suites. De plus, l’approche vente doit s’imbriquer dans le processus afin de mieux présenter l’hôtel et ainsi augmenter les revenus, peu importe le rôle de chacun au sein de l’équipe. Maintenant, il est nécessaire de travailler avec les gens de la réception pour élever le niveau de service et améliorer les ventes de réservations individuelles.

 

Voici donc la troisième phase à mettre en place pour la suite des changements...

 

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February 21, 2017

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